Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 12-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a www.brinuti.hu weboldalon és webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.
A webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte és annak rendelkezéseit elfogadja.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató / Eladó: Deák Ferenc István egyéni vállalkozó
Márkanév: BRINUTI
Székhely: 1214 Budapest, Nyírfa utca 4. fsz. 2.
Adószám: 67948389-1-43
Nyilvántartási szám: 50989944
E-mail: naplo@brinuti.hu
Telefon: +36 70 942 0090
Weboldal: www.brinuti.hu
A továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „BRINUTI”.
2. Az ÁSZF hatálya és az alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF a BRINUTI webáruházban létrejövő elektronikus kereskedelmi jogviszonyokra vonatkozik.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:
-
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
-
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
-
a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
-
a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
-
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.
Fogyasztó esetén a jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy megfossza a fogyasztót a rá alkalmazandó kötelező jogszabályok alapján fennálló jogaitól.
3. Fogyasztó és vállalkozás
Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
A kifejezetten fogyasztókat megillető rendelkezések – így különösen a 14 napos elállási jog egyes szabályai – kizárólag fogyasztónak minősülő vásárlókra alkalmazandók.
Céges vagy más, üzleti célú vásárlásokra a fogyasztóvédelmi rendelkezések csak akkor alkalmazandók, ha ezt jogszabály kifejezetten előírja.
4. A BRINUTI termékei
A webáruház többek között:
-
személyre szabható naplókat;
-
személyre szabható füzeteket;
-
naplózási és írószer-kiegészítőket;
-
ajándékcsomagolást és egyéb kapcsolódó termékeket
értékesít.
A termék lényeges jellemzőit, aktuális árát és választható opcióit az adott termékoldal tartalmazza.
A termékfotók és digitális előnézetek célja a termék lehető legpontosabb bemutatása.
Személyre szabott termék esetén az általad jóváhagyott név, felirat, grafikai elrendezés, fénykép és egyéb személyre szabott tartalom a gyártás alapja.
A képernyők eltérő színmegjelenítése, valamint a digitális és nyomtatási technológiák eltérései miatt a kész termék színárnyalata kis mértékben eltérhet a képernyőn megjelenő előnézettől. Ez önmagában nem jelent hibás teljesítést, ha az eltérés a technológiából észszerűen következik és a termék egyébként megfelel a megrendelésnek.
5. Személyre szabás
A BRINUTI naplók és füzetek jelentős részét a vásárló egyedi választása alapján, a megrendelést követően gyártjuk le.
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze az általa megadott:
-
nevet;
-
monogramot;
-
szöveget;
-
dátumot;
-
feltöltött fényképet;
-
kiválasztott borítót;
-
beltartalmat;
-
színt;
-
és egyéb személyre szabási adatokat.
A BRINUTI a terméket az elküldött és jóváhagyott megrendelés alapján gyártja le.
A vásárló által hibásan megadott név, szöveg vagy más személyre szabási adat nem minősül a BRINUTI hibás teljesítésének.
Ha a vásárló a rendelés leadása után hibát észlel, haladéktalanul írhat a naplo@brinuti.hu címre. Ha a gyártás még nem kezdődött meg, a BRINUTI lehetőség szerint megpróbálja a módosítást elvégezni, de erre garanciát nem tud vállalni.
6. A vásárló által feltöltött tartalom
A vásárló kijelenti, hogy jogosult az általa feltöltött fényképek, grafikák, szövegek és egyéb tartalmak felhasználására, illetve személyre szabott terméken történő elhelyezésére.
Tilos olyan tartalom feltöltése vagy megrendelése, amely jogszabályba ütközik, harmadik személy szerzői, személyiségi vagy egyéb jogát sérti, illetve amelynek előállítása vagy forgalmazása jogellenes lenne.
A BRINUTI jogosult az ilyen rendelést megtagadni és a megfizetett vételárat visszatéríteni.
7. A megrendelés folyamata
A vásárló a webáruházban:
-
kiválasztja a terméket;
-
elvégzi a rendelkezésre álló személyre szabást;
-
kiválasztja a kívánt termékopciókat;
-
a terméket a kosárba helyezi;
-
ellenőrzi a kosár tartalmát;
-
megadja a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat;
-
kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot;
-
áttekinti a fizetendő teljes összeget;
-
elfogadja a szükséges feltételeket;
-
a fizetési kötelezettséggel járó rendelést véglegesíti.
A vásárlónak a rendelés elküldése előtt lehetősége van az adatbeviteli hibák azonosítására és javítására.
A személyre szabott termék előnézetét különösen gondosan ellenőrizni kell.
8. A szerződés létrejötte
A megrendelés elküldése a vásárló részéről a termék megvásárlására irányuló szerződéses nyilatkozatnak minősül.
A BRINUTI a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja.
Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a vásárlóhoz, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
A rendelés visszaigazolását tartalmazó e-mail – amennyiben annak tartalmából a rendelés elfogadása egyértelmű – a BRINUTI elfogadó nyilatkozatának minősül, és ezzel a felek között a szerződés létrejön.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül külön, papíralapú írásba foglalt szerződésnek. A rendelési adatokat a BRINUTI elektronikus rendszerében a jogszabályokban és az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott ideig megőrzi.
A BRINUTI külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát, kivéve, ha erről a weboldalon kifejezetten tájékoztatást ad.
9. Árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők.
A termékoldalon és a pénztárnál feltüntetett ár – eltérő egyértelmű jelzés hiányában – a fogyasztó által fizetendő, adókat tartalmazó bruttó ár.
A szállítási díj külön kerülhet felszámításra.
A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismeri a fizetendő teljes összeget, ideértve az alkalmazandó szállítási és egyéb díjakat is.
A BRINUTI jelenleg 20 000 Ft feletti, a weboldalon meghatározott feltételeknek megfelelő rendelések esetén ingyenes szállítást biztosíthat. Az aktuális feltételek mindig a kosárban és a pénztárnál megjelenő információk szerint érvényesek.
10. Akciók és mennyiségi kedvezmények
A BRINUTI időszakosan akciókat, kuponokat, csomagajánlatokat és mennyiségi kedvezményeket biztosíthat.
Az akció pontos feltételeit az adott ajánlat mellett feltüntetett tájékoztatás tartalmazza.
Eltérő rendelkezés hiányában a különböző kedvezmények és kuponok nem feltétlenül vonhatók össze.
A pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt megjelenő végösszeg az adott rendelésre alkalmazott kedvezmények figyelembevételével számított fizetendő összeg.
11. Nyilvánvaló árazási vagy technikai hiba
A BRINUTI mindent megtesz azért, hogy az árak és termékinformációk pontosak legyenek.
Nyilvánvaló technikai vagy árazási hiba – például 11 900 Ft helyett 119 Ft-os ár – esetén a BRINUTI nem köteles a nyilvánvalóan hibás áron teljesíteni a rendelést.
Ilyen esetben a vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk, és lehetőséget biztosítunk számára a termék helyes áron történő megrendelésére. Ha ezt nem kívánja, a rendelést töröljük, és az esetlegesen megfizetett összeget visszatérítjük.
12. Fizetés
A rendelés során ténylegesen választható fizetési módokat a webáruház pénztárfelülete jeleníti meg.
A BRINUTI csak olyan fizetési mód teljesítését köteles elfogadni, amely a megrendelés pillanatában a pénztárban elérhető.
Online fizetés esetén a fizetési tranzakciót külső pénzforgalmi szolgáltató dolgozhatja fel.
A BRINUTI a bankkártya teljes adatait nem feltétlenül ismeri meg és nem tárolja.
13. Szállítás
A BRINUTI Magyarországon jelenleg elsősorban GLS futárszolgálattal kézbesíti a megrendeléseket.
A vásárlás során ténylegesen elérhető szállítási módokat és azok díját a pénztár jeleníti meg.
Személyes átvétel csak akkor vehető igénybe, ha ezt a webáruház a rendeléskor külön választható opcióként kínálja.
A személyre szabott BRINUTI naplók és füzetek gyártása a rendelést követően történik.
A weboldalon megjelölt normál működés szerint az éjfélig beérkezett rendelések gyártását jellemzően a következő munkanapon kezdjük meg, és a terméket lehetőség szerint ugyanezen vagy a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak.
A Magyarországon belüli várható teljes szállítási idő normál működés mellett jellemzően 2–3 munkanap.
A megjelölt szállítási idő becsült időtartam, kivéve, ha a BRINUTI egy adott rendelés tekintetében kifejezetten garantált határidőt vállal.
Ünnepnapok, kiemelt időszakok, rendkívüli megrendelési mennyiség, futárszolgálati fennakadás vagy más, a BRINUTI ellenőrzési körén kívül eső körülmény esetén a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.
14. Kárveszély és kézbesítés
Fogyasztói adásvétel esetén, ha a szállítást a BRINUTI szervezi, a termékkel kapcsolatos kárveszély főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy a terméket birtokba veszi.
A vásárló köteles valós és teljes szállítási adatokat megadni.
A hibásan megadott cím vagy elérhetőség következtében felmerülő ismételt kézbesítési költségek a vásárlóra terhelhetők, amennyiben azok neki felróható okból merültek fel.
15. A rendelés módosítása vagy törlése
A személyre szabott termékek gyártása gyorsan megkezdődhet.
Ha a vásárló módosítani vagy törölni szeretné rendelését, haladéktalanul írjon a:
e-mail-címre a rendelési szám megadásával.
Ha a személyre szabott termék gyártása még nem kezdődött meg, a BRINUTI lehetőség szerint teljesíti a módosítási vagy törlési kérést.
A gyártás megkezdése után erre nem minden esetben van lehetőség.
Ez nem érinti a fogyasztó jogszabály alapján fennálló jogait.
16. 14 napos elállási jog
Fogyasztóként nem személyre szabott, a jogszabályi kivételek alá nem tartozó termék vásárlása esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől.
Az elállás részletes szabályait a BRINUTI Visszatérítési és visszaküldési szabályzata tartalmazza.
Az elállás közölhető e-mailben, postai úton vagy a www.brinuti.hu weboldalon található „Elállás a szerződéstől” elektronikus funkció használatával.
17. Személyre szabott termékek – az elállási jog kizárása
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ennek megfelelően a rendelést követően az általad kiválasztott borítóval, beltartalommal, névvel, monogrammal, szöveggel, fényképpel vagy más egyedi paraméterrel elkészített BRINUTI naplók és füzetek esetében a törvényes 14 napos indokolás nélküli elállási jog főszabály szerint nem alkalmazható.
Ez nem korlátozza a hibás teljesítés esetén fennálló jogaidat.
18. 30 napos BRINUTI pénzvisszafizetési garancia
A BRINUTI azokon a naplókon és füzeteken, amelyek termékoldalán a vásárlás időpontjában a 30 napos pénzvisszafizetési garancia szerepel, a törvényes fogyasztói jogokon felül önkéntes kereskedelmi garanciát biztosít.
A garancia a termék kézhezvételétől számított 30 napig érvényes.
Ha nem vagy elégedett a termék minőségével, írj a naplo@brinuti.hu címre.
A garancia igénybevételéhez nem szükséges indoklás.
A vásárló által a személyre szabás során hibásan megadott névre, szövegre, monogramra, fényképre vagy egyéb adatra a garancia nem vonatkozik.
A garancia részletes feltételeit a Visszatérítési és visszaküldési szabályzat tartalmazza.
A kereskedelmi garancia nem érinti a fogyasztó törvényes kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.
19. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A BRINUTI hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
Fogyasztó és vállalkozás közötti áru-adásvételi szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén – a jogszabályban meghatározott kivételekkel – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek fennállása esetén arányos árleszállítást igényelhet vagy megszüntetheti a szerződést többek között akkor, ha:
-
a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen vagy aránytalan;
-
a BRINUTI a hibát észszerű időn belül nem orvosolja;
-
ismételt teljesítési hiba merül fel;
-
a hiba olyan súlyú, hogy az azonnali árleszállítást vagy szerződésmegszüntetést indokolja; vagy
-
nyilvánvaló, hogy a BRINUTI a terméket észszerű határidőn belül nem fogja szerződésszerűvé tenni.
Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.
A hibás teljesítés miatt szükséges kijavítás vagy csere a fogyasztó számára térítésmentes.
20. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben.
Termékszavatossági igényként a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető.
A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
Termékszavatossági igény esetén a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a termék hibája a forgalomba hozatal időpontjában fennállt.
21. Jótállás
A BRINUTI által jelenleg forgalmazott papír- és írószertermékekre kötelező jótállás csak akkor alkalmazandó, ha valamely termék a mindenkor hatályos jogszabály alapján kötelező jótállás alá tartozik.
A BRINUTI által önkéntesen biztosított 30 napos pénzvisszafizetési garancia kereskedelmi garancia, és nem azonos a jogszabály szerinti kötelező jótállással.
Az önkéntes garancia semmilyen esetben nem korlátozza a fogyasztó hibás teljesítésből eredő törvényes jogait.
22. Panaszkezelés
A fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: naplo@brinuti.hu
Telefon: +36 70 942 0090
Postai cím:
Deák Ferenc István E.V.
1214 Budapest
Nyírfa utca 4. fsz. 2.
A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk és orvosoljuk.
Az írásbeli panaszt a BRINUTI a beérkezést követően legkésőbb 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
Elektronikus panaszbejelentő felület használata esetén a panasz beérkezését a megadott e-mail-címre visszaigazoljuk.
Az írásbeli panaszt és az arra adott válasz másolatát a jogszabályban előírt időtartamig megőrizzük.
A panasz elutasítását indokoljuk, és tájékoztatást adunk a fogyasztó számára rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.
23. Békéltető testület
A fogyasztó a BRINUTI-val fennálló fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vita rendezését a BRINUTI-val.
A BRINUTI székhelye szerint elérhető:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Web: bekeltet.bkik.hu
A fogyasztó a jogszabály alapján a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
A BRINUTI a békéltető testületi eljárásokban fennálló jogszabályi együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
24. Európai online vitarendezés
Az Európai Bizottság korábbi Online Vitarendezési Platformja (ODR Platform) 2025. július 20-án megszűnt.
A BRINUTI ezért megszűnt ODR-platformra mutató hivatkozást nem alkalmaz.
Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó többek között az Európai Fogyasztói Központ segítségét is igénybe veheti.
25. A Bethesda Gyermekkórház támogatása
A BRINUTI weboldalán kommunikált támogatási program alapján a BRINUTI a teljesített vásárlásokhoz kapcsolódóan saját költségére támogatást nyújt a Bethesda Gyermekkórház részére.
Amennyiben a weboldalon az szerepel, hogy a rendelés értékének 10%-ával támogatjuk a Bethesda Gyermekkórházat, ez a BRINUTI saját támogatási kötelezettségvállalása.
A vásárló ezért külön díjat nem fizet.
A támogatás nem a vásárló saját nevében történő közvetlen adomány, és annak összegét a vásárló saját adományaként nem jogosult elszámolni.
Törölt vagy teljes egészében visszatérített rendelés a támogatás alapjába nem számít bele.
26. Szerzői jogok
A www.brinuti.hu weboldalon található grafikai elemek, fényképek, termékdesignok, szövegek, naplóbeltartalmak, elrendezések, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
Ezek engedély nélküli másolása, sokszorosítása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése tilos.
A termék megvásárlása a termék fizikai példányának használatára jogosít, de önmagában nem ruházza át a hozzá kapcsolódó szerzői vagy egyéb szellemi tulajdonjogokat.
27. Adatkezelés
A vásárlók személyes adatainak kezelésére a BRINUTI mindenkor hatályos Adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
A webáruház technikai működésében és a rendelés teljesítésében külső szolgáltatók – többek között webshop-platform, fizetési és futárszolgáltatók – vehetnek részt.
Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.
28. Felelősség és vis maior
A BRINUTI nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely rajta kívül álló, előre nem látható és észszerűen el nem hárítható körülmény következménye.
Ilyen lehet különösen természeti katasztrófa, hatósági korlátozás, országos vagy nemzetközi szállítási fennakadás, szolgáltatói üzemzavar vagy más vis maior esemény.
A jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályi jogait.
29. Az ÁSZF módosítása
A BRINUTI jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy a webáruház működésének módosulása miatt.
Az adott megrendelésre főszabály szerint a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF alkalmazandó.
Az új ÁSZF a weboldalon történő közzététellel válik hatályossá, és a korábban létrejött szerződésekből eredő megszerzett fogyasztói jogokat nem érinti hátrányosan.
30. Záró rendelkezések
Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A felek elsődlegesen békés úton törekednek az esetleges viták rendezésére.
A fogyasztó bírósághoz forduláshoz való joga nem korlátozható.
A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja:
2026. augusztus 12.
